Waarom begrijp je me niet?

Auteur: Brigitte Heldeweg, Gert van Grunsven, Manon Désar Prijs: € 19.90 * Bestelling direct via managementboek.nl * Of klik hier voor meer info

Gesprekken lopen niet altijd zoals we hadden verwacht. Uw gesprekspartner reageert ineens heel emotioneel, lijkt helemaal niet geïnteresseerd in uw verhaal, blijft maar om de hete brij heen draaien of komt met oplossingen terwijl u alleen wilde overleggen. Frustrerend … en onnodig! ‘Waarom begrijp je me niet?’ laat zien hoe u ervoor kunt zorgen dat gesprekken wél effectief verlopen. U maakt kennis met vier communicatiestijlen die op de werkvloer voorkomen:
- de directieve stijl
- de expressieve stijl
- de coöperatieve stijl
- de beschouwende stijl

Inzicht in uw eigen communicatiestijl helpt u om uw kwaliteiten beter te benutten en valkuilen te vermijden. Daarnaast is het nuttig om u bewust te zijn van de communicatiestijl die uw collega, manager of klant hanteert, zodat u daarop kunt inspelen. De kans dat u uw gespreksdoel bereikt wordt hiermee een stuk groter. Maar bovenal leidt het tot een leukere en effectievere samenwerking!

Meer boeken over Samenwerken

Actuele boeken over Samenwerken

Durftevragen
Ongebruikte kantoorgebouwen, laptops, ideeën en contacten: samen hebben we meer welvaart en creativiteit dan we nodig hebben.
 

Ik/Wij
Het deel 'IK' gaat u helpen om:
- beter dan ooit in kaart te krijgen WIE u bent, WAT u wilt en HOE u dat bereikt.
 

Adieu Secretaresse, Hello Assistant
Als er ooit een moment geweest is waarop het secretaresseberoep zich een nieuwe rol en positie kon aanmeten, dan is het nu wel.
 

Slowevent - De kick van het delen - dinsdag 14 februari 2012
Download
 

Oplossingsgericht leidinggeven
'Waarom zou er iemand door u geleid willen worden?' is de vraag die twee professoren aan de London Business School al jaren stellen aan volle zalen managers en leidinggevenden.