Omgaan met lastige groepen
Als u een presentatie geeft aan een groep spelen er meer zaken een rol dan de inhoud van uw boodschap. Wat moet u doen als docent, als iemand uit de groep de werksfeer verstoort? Wat moet u doen als iemand een vraag stelt en u weet dat er een valkuil onder zit? Wat moet u doen als iedereen te boos is om naar u te kunnen luisteren? Dit boekje geeft inzicht in de redenen waarom deelnemers in groepen lastige reacties gaan vertonen. Lees gehele artikel op: Omgaan met lastige groepen

Oplossingsgericht coachen
Coaching is 'in'. Niemand kijkt meer op als iemand het over zijn personal coach heeft. Het aantal coaches en gecoachten is de laatste jaren dan ook enorm toegenomen. Op dit moment heeft Nederland zelfs de grootste adviseursdichtheid ter wereld: een kwart van de werkenden heeft een coach. Lees gehele artikel op: Oplossingsgericht coachen

De Kleine Gids voor de Nederlandse Sociale Zekerheid 2011.2
'De Kleine Gids' behandelt de belangrijkste sociale zekerheidswetten op overzichtelijke wijze, in enkele pagina's per wet. Geen wetsartikelen of verwijzingen naar jurisprudentie, maar een heldere uitleg van de werking, strekking en uitvoering van de wet. Lees gehele artikel op: De Kleine Gids voor de Nederlandse Sociale Zekerheid 2011.2

De kunst van het vragen stellen
We leven in een wereld die antwoorden belangrijker vindt dan vragen. We zitten liever niet met vragen, want we willen niet twijfelend en wankelmoedig overkomen. We willen antwoorden, want die verschaffen ons zekerheid, ook al is het vaak schijnzekerheid. Lees gehele artikel op: De kunst van het vragen stellen

Coachen op gedrag en resultaat - geheel vernieuwde editie
Met deze totaal vernieuwde editie leert u doelgericht rekening houden met de vitale rol van talent bij het managen van competenties: Praktijkgids voor verzilveren van talent. Dit boek is een volledig herziene editie van het succesvolle 'Coachen op gedrag en resultaat'. Lees gehele artikel op: Coachen op gedrag en resultaat - geheel vernieuwde editie